服务理念：真诚服务 乐送万家

服务目标：顾客全面满意

我公司执行国家《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费者权益保护法》。凡万家乐用户，均可享受以下服务承诺：

一．服务网点所在城市及近郊实行24小时内上门安装服务。

二．服务网点所在城市市区内实行24小时内上门维修服务，近郊实行48小时内上门维修服务。

三．提供24小时热线电话咨询

四．百分之百上门服务、百分之百终身保养（包修期外，提供有偿服务）。

五．产品售出10天内质量问题可退、换、修，产品售出20天内质量问题可换、修。